LOCATIECHECK
Wij controleren samen de locatie, toegang, benodigde ruimte en de belangrijkste vereisten, zodat uw spa optimaal kan worden voorbereid.
Earth Spas Service
Alles voor uw spa — van advies tot service
Wij begeleiden u persoonlijk van het eerste adviesgesprek via levering en installatie tot onderhoud, reparatie en langdurige begeleiding. Rechtstreeks van Earth Spas Europe in Venlo.
PERSOONLIJK GEADVISEERD, VOLLEDIG BEGELEID
Bij Earth Spas begint goede service niet pas bij levering of installatie, maar al bij het persoonlijk adviesgesprek. Wij begeleiden u van de eerste vraag tot langdurige ondersteuning en helpen u de juiste spa te vinden voor uw thuis, uw wensen en uw situatie.
VERZENDING & LEVERING
Levertijd, modelbeschikbaarheid en afstand worden transparant besproken en zorgvuldig gepland vóór de aankoop.
INGEBRUIKSTELLING & UITLEG
Na plaatsing leggen wij de belangrijkste punten uit over gebruik, bediening en waterverzorging, zodat u veilig kunt beginnen.
PERSOONLIJK ADVIES
Persoonlijk advies en begeleiding — van het eerste idee tot ver na de aankoop.
Wij begeleiden u persoonlijk bij elke stap: van de eerste oriëntatie via de keuze van het passende model tot levering, installatie, onderhoud, reparaties en service na de aankoop.
ONDERHOUD
Het jaarlijks onderhoud ondersteunt de langdurige werking van uw spa en is onderdeel van de garantievoorwaarden.
INSTALLATIE
Wij ondersteunen u bij fundering, stroomaansluiting, toegang en plaatsing, zodat uw spa veilig en vakkundig geïnstalleerd kan worden.
REPARATIES
Voor reparaties en servicebezoeken staat een eigen technicus beschikbaar. Kosten en mogelijke garantiegevallen worden transparant gecontroleerd en afgestemd.
Levering, installatie en service vanuit Venlo
Wij leveren Earth Spas in heel Nederland, België en Luxemburg, en ook in Duitsland. Voor locaties binnen de snelleveringszones vanuit Venlo kunnen voorradige modellen bijzonder snel gepland worden — daarbuiten leveren wij na individueel overleg.
Ons team begeleidt u van advies tot levering, plaatsing en ingebruikstelling van uw spa. De exacte planning hangt af van uw locatie, de bereikbaarheid ter plaatse, het gekozen model en de actuele beschikbaarheid.
Servicegebied
- Levering en ondersteuning in heel Nederland, België en Luxemburg, en ook in Duitsland.
- Venlo als centraal vertrekpunt voor advies, levering en service.
Snelle levering van voorraad
- Voorradige producten binnen de snelleveringszones — tot ca. 500 kilometer vanaf Venlo.
- Doorgaans levering binnen 14 dagen.
Levering op afspraak
- Locaties buiten de snelleveringszones.
- Modellen of producten die niet op voorraad zijn.
- Levering, datum en installatie in overleg gepland.
Veilig geleverd, zorgvuldig gepland
De levering van een spa vereist meer dan alleen een transportafspraak. Wij controleren beschikbaarheid, locatie, toegang en de juiste plaatsing, zodat uw spa betrouwbaar en goed voorbereid bij u aankomt.
Voorraad binnen het kerngebied
Producten op voorraad kunnen binnen ons kerngebied — ca. 4 uur rijden vanaf Venlo — doorgaans binnen 14 dagen worden geleverd.
Individuele leveringsplanning
Voor grotere afstanden, niet-voorradige modellen of bijzondere vereisten ter plaatse stemmen wij levering, datum en plaatsing individueel vóór de aankoop met u af.
Ons leverproces
Beschikbaarheid controleren
Wij controleren of uw gewenste model op voorraad is of individueel besteld moet worden.
Leverdatum afstemmen
Samen plannen wij een passende leverdatum op basis van locatie, beschikbaarheid en route.
Toegang voorbereiden
Voor de levering bespreken wij toegangsweg, standplaats, doorgangen en of extra materieel zoals een kraan of heftruck nodig is.
Levering & plaatsing
Uw spa wordt veilig geleverd en na voorafgaande afstemming op de beoogde locatie geplaatst.
Veilig geplaatst en klaar voor het eerste moment
Zodat uw spa betrouwbaar en veilig geïnstalleerd kan worden, controleren wij vooraf de locatie, het fundering, de stroomaansluiting en de toegang. Zo is op de installatiedag duidelijk wat er voorbereid moet zijn en hoe de plaatsing verloopt.
STABIEL FUNDERING
Uw spa heeft een vlakke, draagkrachtige ondergrond nodig — bijvoorbeeld een betonplaat of vergelijkbaar fundering. Wij adviseren u vooraf waar u bij uw locatie op moet letten.
PASSENDE STROOMAANSLUITING
Afhankelijk van het model is een aparte 32 A driefasenaansluiting of een 16 A enkelfasenaansluiting vereist. De exacte eisen worden vóór de installatie afgestemd.
TOEGANG & PLAATSING
Wij controleren toegangsweg, doorgangen, tuinpad en standplaats. Bij krappe of moeilijk bereikbare situaties kan een kraan of heftruck nodig zijn.
INGEBRUIKSTELLING & UITLEG
Na de plaatsing begeleiden wij de basisingebruikstelling en leggen u de belangrijkste punten uit over gebruik, waterverzorging en veilige bediening.
EEN KIJKJE ACHTER DE SCHERMEN
Bekijk hoe ons team te werk gaat. Vanaf het veilig uitladen en de nauwkeurige plaatsing, tot het testen van de pompen en de uiteindelijke ingebruikname van uw premium spa.
Duidelijk geregeld, individueel afgestemd
Bij de aankoop van een Earth Spas spa bespreken wij de garantievoorwaarden transparant en individueel met u. Zo weet u vóór de aankoop precies welke prestaties worden gedekt en hoe garantievragen in het geval van service worden behandeld.
2 JAAR GARANTIE DOOR ONS
Directe contactpersoon bij servicegevallen
+1 JAAR FABRIEKSGARANTIE
Beoordeling door earthspas.com
2 JAAR OP HET VERWARMINGSELEMENT
Voorwaarden worden bij aankoop besproken
INDIVIDUEEL PER AANKOOP AFGESTEMD
Garantie-omvang wordt transparant uitgelegd
Belangrijke garantie-opmerkingen
De garantie vereist deskundig gebruik, verzorging en overwintering van de spa. Het gebruik van chloorblokjes of chloortabletten is bij Earth Spas modellen uitdrukkelijk verboden en leidt tot verval van de garantie.
Schade door vorst, winterschade en schade door ondeskundig of onverantwoord gebruik valt niet onder de garantie. Een uitgebreide en bindende beschrijving van de garantievoorwaarden, verzorgingsadvies en uitsluitingen vindt u in onze algemene voorwaarden.
- Geen chloorblokjes of chloortabletten gebruiken
- Geen garantie bij vorstschade
- Geen garantie bij winterschade
- Geen garantie bij ondeskundig of onverantwoord gebruik
Jaarlijks onderhoud voor langdurige zekerheid
Zodat uw spa betrouwbaar functioneert en de garantievoorwaarden worden nageleefd, is eenmaal per jaar een onderhoudsbeurt vereist. Het jaarlijks onderhoud wordt door ons uitgevoerd; de klant moet de onderhoudsdatum jaarlijks actief met ons afstemmen.
1x per jaar
Verplicht onderhoud voor behoud van garantie
- 01
Afspraak maken
De klant stemt het jaarlijkse onderhoud tijdig met ons af.
- 02
Onderhoud uitvoeren
Wij controleren de spa, relevante componenten en belangrijke verzorgingspunten.
- 03
Garantie behouden
Wordt het jaarlijkse onderhoud niet uitgevoerd, dan vervalt de garantieaanspraak conform de garantievoorwaarden.
Reparaties met eigen technicus
Earth Spas heeft een eigen technicus voor reparaties en servicebezoeken. Reparaties worden transparant berekend en vooraf met u afgestemd.
76 € excl. btw per uur
Vertrek vanuit Venlo
De einsatzzeit begint zodra onze technicus in Venlo vertrekt.
Rijden naar de locatie
De reistijd naar de klant wordt berekend als onderdeel van de einsatzzeit.
Reparatie ter plaatse
Ter plaatse controleert en repareert onze technicus de spa zo efficiënt mogelijk.
Terugrit naar Venlo
De einsatzzeit eindigt zodra onze technicus terug is in Venlo.
Echte ervaringen van onze klanten
Lees hoe klanten hun ervaring met ons advies, levering, installatie en de service van Earth Spas beoordelen.
Top Service. Gute Beratung! Qualitätsprodukte!
vor einem Jahr
Hallo Wir haben am 18.05.2026 unsern Pool Ken River von Jerome und seinem Geschäftspartner installiert bekommen. Hat alles sehr gut gepasst. Sind noch nicht ganz soweit unseren Pool richtig ausgiebig zu genießen, da drumherum noch ein wenig Baustelle ist. Das tut aber der absolut professionellen Installation keinen Abbruch. Wir waren im Februar diesen Jahres in Venlo, Jerome und Patty haben uns sehr freundlich und vor allem mega Sachkundig über Vor- und Nachteile, über Optionen und auch über vi
in der letzten Woche
⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 Sterne Vor einem Jahr haben wir uns nach ausführlicher Beratung für den Earth Spa Erebus 2 entschieden – und wir würden diese Entscheidung jederzeit wieder treffen! Auch nach einem Jahr Nutzung sind wir absolut begeistert. Die Verarbeitung, die Technik und vor allem der Komfort sind auf höchstem Niveau. Der Whirlpool läuft zuverlässig, ist einfach zu bedienen und sorgt regelmäßig für entspannte Wohlfühlmomente zu Hause. Besonders hervorheben möchten wir den hervorragenden Service vo
vor einer Woche
Super Wirlpool. Unsere Erwartungen wurden voll erfüllt. Die Lieferung war pünktlich und der Service einwandfrei. Die Jungs sind erst abgereist als alles tadellos lief und alle Fragen beantwortet waren. Wir können earth spa nur empfehlen.
vor 2 Wochen
Super Beratung, alles lief unkompliziert und der Whirlpool wurde problemlos geliefert. Sehr nette Leute! Auch der Service danach war top, es wurde sogar angerufen und gefragt, ob alles passt. Man merkt einfach, dass sich hier wirklich gekümmert wird und man jederzeit sofort Hilfe bekommt, wenn man Fragen hat. Kann ich nur weiterempfehlen!
vor 2 Wochen
Earth Spas bei unseren Kunden zu Hause
Echte Installationen auf Terrasse, im Garten und in privaten Wellnessbereichen — fotografiert vor Ort von Ron und seinem Team.
Mariana 
Erebus II 
Glencoe 
Ha Long Bay 
Kouri 
Uluru II 
Erebus 
Mariana 
Erebus II 
Ha Long Bay 
Uluru 
Mariana